Vous demandez, nous répondons

FAQ

Bienvenue dans notre FAQ ! Nous avons regroupé toutes les questions très fréquemment posées ici afin de vous aider à préparer votre séjour au mieux. Vous y trouverez toutes les questions qu’on nous a déjà posées. Vous vous demandez ce qui est notre politique sur les animaux de compagnie, les serviettes et les draps, le parking, le petit-déjeuner, les fêtes et les soirées ? Et bien, vous trouverez tout cela et bien plus juste ci-dessous !

Que ce soit sur la prise de réservation, l’arrivée, le séjour ou le départ, nous avons tenté de répondre à un maximum de questions. Vous pouvez utiliser la barre de recherche ci-dessous afin de retrouver la réponse que vous cherchez. Mais si, toutefois, vous ne retrouvez pas votre question dans notre FAQ, pas d’inquiétude.

Vous pouvez toujours nous la poser directement en nous écrivant un petit mail et en l’envoyant à contact@lacomediedevanneau.com ou directement via un message privé sur notre page Facebook. Nous restons à votre disposition pour la moindre question qui pourrait vous venir à l’esprit. 😊 Donc, allez-y, posez vos questions. Après tout, ce n’est qu’en les recevant plusieurs fois que nous décidons de les ajouter à notre FAQ. Ainsi, vous aiderez aussi nos prochains invités !

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Parking

Un emplacement de parking privatif, sécurisé, en plein air est à votre disposition dans la résidence :

– Emplacement E3

Pour plus d’informations sur l’acces à cet appartement, cliquez ici.

Le parking le plus proche est le parking Gambetta :
– 3 minutes à pied ; 230 mètres
– Itinéraire ici

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Le parking le plus proche après celui de Gambetta est le parking
Comédie :
– 6 minutes à pied ; 500 mètres
– Itinéraire ici

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Tarifs des parkings pour tous les appartements à Montpellier :
Dans les parkings TAM : jusqu’à 19,70€ par jour
Bon plan : bénéficiez des prix plus intéressants avec une réservation OnePark faite en avance !

Pour plus d’informations sur les transports en commun sur place, cliquez ici.

Un emplacement de parking privatif, sécurisé, en plein air est à votre disposition dans la résidence :


– Coup de Théâtre 1 : Emplacement A26
– Coup de Théâtre 2 : Emplacement A25 

Pour plus d’informations sur l’acces à ces appartements, cliquez ici.

Le parking le plus proche est le parking Comédie :
– 1 minute à pied ; 98 mètres
– Itinéraire ici

Le parking le plus proche après celui de la Comédie est le parking Triangle :
– 4 minutes à pied ; 300 mètres
– Itinéraire ici

L’attribut alt de cette image est vide, son nom de fichier est 3.jpg.

Tarifs des parkings pour tous les appartements à Montpellier :
Dans les parkings TAM : jusqu’à 19,70€ par jour
Bon plan : bénéficiez des prix plus intéressants avec une réservation OnePark faite en avance !

Pour plus d’informations sur les transports en commun sur place, cliquez ici.

Pendant votre séjour

Oui, nous vous en fournissons. Vous trouverez du gel douche, du shampooing, ainsi que du savon pour les mains dans la salle de bain.

S’il vous plaît, appelez nous : +33 06 11 86 92 38

À défaut, en cas d’urgence appelez :
Pompiers : 18
Police : 17
Ambulance : 15

Pour le confort de chacun, l’appartement est fait pour accueillir un nombre maximum de 4 personnes. À titre d’information et pour la sécurité de tous, merci de ne pas inviter à dormir des amis pas préalablement indiqués lors de votre prise de réservation.

Si nous constatons une infraction, La Comédie de Vanneau sera libre de suspendre ou non la location.

Dans le respect de chacun et de son environnement, nos appartements sont non-fumeurs.
L’utilisation des cigarettes électroniques est également interdite.

Vous trouverez dans tous nos appartements le nécessaire pour cuisiner : des plaques vitro-céramiques, un four, un micro-ondes, un grille-pain, une machine à cafe, une boilloire, un frigidaire, un congélateur, de la vaisselle, un lave-vaisselle et ses pastilles. Il ne vous reste donc qu’à faire des courses afin de vous régaler sur place. Vous êtes libre de cuisiner, et même d’apprendre, voire de nous inviter si vous êtes cordon bleu !

Restez tranquille, nous nous en occuperons après votre départ !

Nos amis les animaux ne sont pas autorisés à séjourner dans les appartements, peu importe leur petite taille.

Le petit-déjeuner n’est pas fourni pendant le sejour. En revanche, vous trouverez une boulangerie locale située à moins de 50 mètres de chaque appartement. 🥐

Vous pouvez vous déplacer facilement une fois sur place, grâce à l’ensemble des transports en commun à votre disposition ! Pour plus d’informations, jetez un œil à la page de transports relative à votre appartement : séjournez-vous à Montpellier ou à Palavas ?

À savoir à l'avance

Nous encaisserons la caution uniquement si vous ne rendez pas la propriété dans le même état que vous l’aviez trouvée. Par exemple, nous nous réservons le droit d’encaisser une caution en cas de : télé endommagée, mobilier détruit ou manquant, murs ou tapisseries souillés ou abîmés, miroirs ou vitres cassés, tableaux ou objets de décoration brisés ou disparus, inondations ou incendie volontaire, canapé taché ou endommagé. Cette liste n’est pas exhaustive.

Tous nos appartements sont dotés d’un système Internet avec une connexion de wifi haut débit. Il ne reste qu’à apporter vos appareils connectés pour en profiter !

Vous les avez déjà payées dans le prix de la location au moment de votre paiement en ligne.

Non, vous trouverez dans nos appartements tout le linge de maison nécessaire pour votre séjour.

Nous acceptons les séjours à partir d’une nuit, les périodes de haute saison exceptées.

Pour faciliter votre arrivée

Vous pouvez arriver à partir de 16:00. Cela peut se passer soit sur place avec Céline, soit en autonome grâce à une boîte à clés pour laquelle vous recevrez les instructions à l’avance de votre arrivée.

Selon disponibilité, il y a 5 casiers à votre disposition pour entreposer vos baggages pour chaque séjour dans les appartements Acte 1, Acte 2, Acte 3, et Acte 4.

Dans la mesure du possible, nous nous efforçons de vous accueillir sur site lors de votre arrivée et nous les mettrons dans la main directement ! Par conséquence, merci de nous indiquer votre heure d’arrivée dès que possible. 😊

À défaut, chaque appartement dispose d’un accès autonome grâce à une boîte à clés. Nous vous fournirons des instructions detaillées pour y accéder la veille de votre arrivée.